如何快速推動數字化轉型?
大數據、新一代通信技術、人工智能等前沿概念為各個行業構建了新的發展藍圖,數字化轉型成為各國企業實現可持續經營的必經之路。然而,國內大部分企業的數字化之路仍處于初級階段,面對數字化浪潮帶來的轉型決策,盡早探索數字化轉型的深層價值顯得尤為重要。
大家對數字化轉型定義不盡相同,IDC是這樣定義的:數字化轉型,是利用數字化技術和能力來驅動企業商業模式創新和商業生態系統重構的一種途徑與方法。
無論如何定義,數字化轉型的目的都是為了優化企業的經營結構,驅動商業模式的創新,從而達到降本增效的目的。
通過數字化轉型,企業可以在以下幾個角度獲益:
數字化轉型的真正價值提升勞動生產率
數字化轉型可以有效地提升勞動生產率,降本增效。在科技迅猛發展的過去20年,全球工程建筑行業共同面臨的問題是勞動生產率停滯不前。面對原材料價格上漲,勞動力紅利褪去,內外部經濟環境波動,勞動生產率的停滯不前將極大地影響中國工程建設行業的發展前景。數字化轉型,如業務流程的自動化,專業工作的智能化(如基于人工智能的創成式設計,基于區塊鏈的智能合約),能夠極大地減少不必要的低效率項目管理和專業工作,優化產能,實現降本增效的目標。
為企業創造新的價值
數字化轉型通過人與機器的重新分工,產生新的價值創造點,能夠為企業帶來商業模式的創新和變革。通過建立集成設計、采購、施工的數字化項目平臺,數據積累和互聯,交付智能項目(如工廠、設施),優化項目投產后的運營維護效率,延展企業的服務價值鏈,拓寬收入來源。
做出最合理的商業決策
通過建立囊括企業內部數據(如商業開發、項目管理、專業工作、企業運營、工廠/設施等),和外部數據(如地緣政治、經濟環境、供應商/分包商等)的大數據平臺,從各個維度幫助公司提供商業決策前的數據分析,企業可以通過可量化的分析結果為其商業策略提供更為全面及客觀的事實依據,從而做出適合企業發展方向的最佳決策。
先發制人的優勢
在數字化轉型的戰役中,將有贏家和敗者。與競爭對手相比,率先實現數字化轉型(包括創新技術、組織架構和企業文化)的企業將具備先發制人的競爭優勢。通過設備和資源的優化配置,優化內部效率;通過創新技術提升為客戶服務的價值。
與世界接軌
實現數字化轉型是中國企業與世界接軌的必要途徑。數字化技術和文化能夠提升中國企業在海外市場的可信度和專業水平,將數字化水平作為進入更高級別專業市場的敲門磚,與世界領先的工程建設企業同場競技,并最終引領行業的發展方向。諸如5G,物聯網(IoT),區塊鏈,人工智能等新興技術在科技行業的崛起,將為全球企業提供前瞻性的思考方式,進而引入新技術為企業管理模式、生產方式、發展戰略帶來顛覆性的發展動力,爭奪國際市場的話語權。
數字化轉型是一個漫長及循序漸進的過程,更不存在唯一的成功準則。那么,企業應該如何快速推動數字化轉型?
如何快速推動數字化轉型?定位“一把手工程”減少內部溝通阻力
數字化轉型并非是簡單的把工具嫁接到業務中,而是從上而下推動的中長期系統工程,需要對業務的全流程進行重新梳理。數字化轉型要定義為“一把手工程”,在轉型之初,可成立以CEO擔任組長的數字化轉型的工作組,企業內所有一級部門的負責人擔任副組長,從高層開始,排除轉型可能帶來的阻力。
執行層面,信息技術部門承擔了項目的落地實施,實現技術與轉型需求的緊密結合。從技術管理者到業務管理者,CIO角色的轉變,或許正是企業由信息化邁向業務數字化的第一步。
關注業務價值和創新
盲目依賴技術是許多企業在數字化轉型中常見的誤區。尤其在“一把手工程”中,許多企業會由上層拍板決策,而忽視對業務一線需求的梳理。這樣的推進模式雖然會很快產出技術成果,但業務部門對技術的應用會缺乏動力,導致轉型無法真正落地與產生效益。不少企業長期徘徊在數字化參與階段無法真正進入轉型期,其主要原因在于數字化思維與視野的缺乏,數字化戰略與業務的脫節。
實際上,雖然名為數字化轉型,但在起步階段,企業不能完全圍繞技術優勢和工具推動變革,而應當首先關注核心業務優勢與需求,從而帶來真正的業務價值,或者業務模式的創新。
重視一線和業務,打造企業數字化文化
一線用戶保持密切溝通,盡力滿足需求,由此支持一線和業務的工作。當項目上線之后,加強推廣和落地,并積極收集反饋,進行優化改進。想要實現數字化轉型,需打造可以滿足一線需求的企業文化,以及全員數字化的文化基礎。
在數字化轉型工作組中,可設有專門的“業務分析員”,他們可在理解技術體系的同時,充分與業務部門進行溝通,梳理來自業務端的痛點與需求。同時,實時跟進業務部門對技術的應用情況,并進行快速優化。
快速迭代提升開發效率
傳統的IT項目中,一個系統動輒就需要半年至一年的開發周期,但目前的商業環境容不得企業行動如此遲緩,采用快速迭代的產品思維成為常態。敏捷交付以客戶需求為基礎的快速交付,實施的數字化項目基本上是一個項目一月會有交付,每個項目原則上不能超過三個月。這樣負責實施的團隊將更專注于開發客戶真正需要的數字化功能。因為在市場環境瞬息萬變的數字化世界中,客戶都期待著自己的請求能夠立刻獲得反饋。
企業數字化采購實施指南
企業實施數字化轉型過程中選型和采購是重要的一環。在工信部信軟司指導下,國家工業信息安全發展研究中心(以下簡稱“中心”)在廣泛調研的基礎上,牽頭編制了《企業數字化采購實施指南(2019版)》(以下簡稱《指南》)。根據指南,在數字化采購實施方案的制定方面,要綜合評價內外部環境,同時兼顧企業在物料需求、基礎能力、管理水平等方面的差異化需求,提出兩條路徑選擇。
(一)整體推進采購業務數字化轉型
基礎條件較好的企業可立足數字化轉型整體戰略,建立強有力的采購管理領導體系及跨部門綜合協調機制,利用新一代信息技術全面改造采購業務和管理系統,推進與采購活動相關的供應商管理、生產、質檢、倉管、財務、信息化等業務環節整體數字化轉型。
(二)分階段推進采購業務數字化轉型
企業可根據自身基礎條件、采購業務需求、成本投入、需求緊迫性等情況,以解決實際問題為導向,針對不同采購對象分階段推進相關業務環節的數字化轉型。
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